Pas toujours facile de trouver un bon artisan du bâtiment ! Et cela vaut aussi pour la plomberie. Souvent, on peut avoir l’impression qu’il est difficile de choisir un bon plombier. Pourtant, il y a un certain nombre de signes qui ne trompent pas ! Alors aujourd’hui, on vous aide à faire le tri !
1. Compétences et qualification
La plomberie est un métier complexe qui demande à la fois des formations diplômantes et une réelle technicité. Un bon plombier sera donc systématiquement un professionnel déclarée, disposant d’un certain nombre de certifications. Voici donc quelques vérifications que vous devez faire :
- Le plombier est-il certifié ou possède-t-il une qualification reconnue pour l’intervention prévue ?
- A-t-il une expérience significative dans le type de travaux dont j’ai besoin (dépannage, installation chaudière, rénovation salle de bain, etc.) ?
- Propose-t-il une garantie décennale ou une assurance responsabilité civile professionnelle ?
Par exemple chez Kuntz Plomberie, nous disposons des certifications requises pour nos interventions « et nous partageons souvent les photos de nos chantiers réalisés sur notre site web et nos réseaux sociaux. Et bien évidemment, nous avons la garantie décennale et l’assurance professionnelle pour vous garantir une intervention dans les règles de l’art et de la loi.
2. Disponibilité et réactivité
Qui n’apprécie pas d’avoir un professionnel qu’il peut joindre facilement ? Dans la plomberie, cela peut en outre être essentiel pour une intervention d’urgence ! Assurez-vous donc de choisir un professionnel qui répond à ces différents points :
- Est-il disponible rapidement en cas d’urgence ?
- Donne-t-il un créneau horaire précis pour la visite ou le dépannage ?
- Répond-il clairement et rapidement à mes questions ?
Chez Kuntz Plomberie, en cas d’urgence, nous mettons tout en œuvre pour être disponible rapidement et convenir au plus vite d’un créneau horaire précis. Votre confort reste notre priorité.
3. Devis et transparence des tarifs
Avoir un budget maitrisé, c’est du stress en moins. Choisir un bon plombier, c’est aussi prendre en compte cette dimension financière. Pour plus de tranquilité d’esprit, vérifiez les points suivants :
- Le devis est-il gratuit ?
- Les tarifs sont-ils clairs et détaillés (main-d’œuvre, déplacement, matériel, TVA) ?
- Le prix annoncé est-il forfaitaire ou susceptible d’augmenter ?
- Quels sont les frais supplémentaires possibles ?
Chez nous par exemple, le devis est gratuit. Nous détaillons le budget de vos travaux. Le bâtiment n’est pas une science exacte : En rénovation il y a souvent (toujours?) des imprévus. Avec Kuntz Plomberie, pas de devis à la volée ! Nous prendrons le temps d’étudier soigneusement vos demandes afin d’éviter de mauvaises surprise.
4. Qualité du travail et réputation
Avant de s’engager avec un professionnel, il est normal de s’assurer que le travail est de bonne qualité, et que celui-ci dispose d’une bonne réputation. Voici les questions à se poser pour choisir un bon plombier.
- Le plombier a-t-il de bons avis en ligne ou des recommandations ?
- Puis-je voir des photos de réalisations pour des travaux importants ?
- Propose-t-il une garantie sur les réparations ou installations effectuées ?
Dans le bâtiment, les recommandations se font pour la plupart de bouche à oreille, mais il existe des moyens de constater la qualité d’un artisan. Photos de chantier, communication sur les réseaux sociaux et bien évidemment avis en ligne, il s’agit d’autant d’informations utiles pour vous faire un avis éclairé.
5. Délais et organisation
Pouvoir se projeter sur les délais du chantier et planifier les journées d’intervention, c’est une nécessité indéniable pour gérer votre quotidien avec sérénité. N’hésitez donc pas à questionner votre artisan :
- Combien de temps dureront les travaux ?
- Peut-il fournir un planning précis ?
- Délivre-t-il une facture détaillée après l’intervention ?
Dans nos chantiers, nous faisons toujours en sorte d’être au plus précis dans la définition de la durée des travaux, et les délais d’intervention. C’est pourquoi nous vous demanderons vos disponibilités afin d’assurer une intervention en phase avec votre organisation personnelle. Un planning au plus précis, c’est un chantier plus confortable.
6. Matériel et solutions proposées
La qualité du matériel et l’expertise métier sont des prérequis pour des installations qui durent ! Vérifiez donc les points suivants :
- Le plombier travaille-t-il avec des marques fiables ?
- Propose-t-il plusieurs options adaptées à mon budget ?
- Me conseille-t-il sur l’entretien pour éviter de futurs problèmes ?
La durabilité de nos installations est un critère qui nous tient particulièrement à cœur ! C’est pourquoi nous avons fait le choix de travailler avec des grands fournisseurs, réputés pour la qualité de leurs équipements, ainsi que de grande enseignes dans le domaine du bricolage. Cela ne nous empêche pas de nous adapter afin de trouver des solutions ensemble pour coller à votre budget. Nous vous fournirons aussi des conseils pour entretenir vos installations afin de maximiser leur durée de vie.
7. Relation et confiance
Tant par les montants impliqués que par le fait que vous accueilliez le professionnel chez vous, il est préférable de trouver une personne avec qui la confiance est facile à établir. Une grande partie de ce ressenti viendra naturellement (ou pas!), mais vous pouvez quand même prêter attention aux points suivants :
- Communique-t-il de manière honnête et transparente ?
- Explique-t-il clairement ce qu’il compte faire ?
- Ai-je une bonne impression générale de son professionnalisme ?
Honnêteté et transparence sont des valeurs centrales pour nous. C’est pour cela que nous expliquons tous ce que nous allons. Chez nous, pas de question bêtes, vous avez le droit de comprendre. Nous sommes des professionnels et répondre à vos questions fait partie de notre métier.
Vous êtes parés pour choisir un bon plombier !
Nous espérons que ces conseils vous aident à y voir plus clair sur les questions à se poser afin de choisir un bon plombier. Dans tous les cas, nous vous conseillons de faire appel à un professionnel qui est capable de vous accompagner tout au long de la réflexion de votre projet. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez en discuter.